8月30日,據(jù)國外媒體報道,在今年早些時候宣布將接任首席執(zhí)行官時,谷歌公司(Google Inc.)聯(lián)合創(chuàng)始人佩奇(Larry Page)承諾將會對這家互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭進(jìn)行重組以加快決策。
佩奇自4月份上任以來就面臨諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括:美國反壟斷機構(gòu)對公司行為的廣泛調(diào)查;就谷歌廣告業(yè)務(wù)受到的長期刑事調(diào)查達(dá)成和解;導(dǎo)致他收購手機制造商摩托羅拉移動控股有限公司(Motorola Mobility Holdings Inc.)的不斷變化的行業(yè)力量。自從他擔(dān)任這個新職務(wù)后,公司股價跌了9.1%,高于納斯達(dá)克(Nasdaq)股市整體跌幅8.42%。
聯(lián)邦檢察官一直在調(diào)查谷歌在2003年至2009年允許非法網(wǎng)絡(luò)藥商在其搜索引擎刊登廣告的行為。上周,聯(lián)邦檢察官特別提到了佩奇。他們說佩奇?zhèn)€人知曉這項指稱的犯罪行為,而且未能予以阻止。在這之前,谷歌上周支付了5億美元避免受到刑事指控。
谷歌發(fā)言人拒絕就佩奇對藥品廣告行為的了解情況置評。他還說,調(diào)查與目前的廣告行為無關(guān),公司在繼續(xù)向前。谷歌拒絕讓38歲的佩奇出面置評。
其他挫折還包括,未能與唱片公司達(dá)成允許谷歌新推出的互聯(lián)網(wǎng)音樂服務(wù)銷售歌曲和專輯的協(xié)議;公司6月公開披露中國境內(nèi)的“搗亂分子”入侵了Gmail賬戶;7月競購北電網(wǎng)絡(luò)有限公司(Nortel Networks Corp.)技術(shù)專利落敗,谷歌說這是促使其收購摩托羅拉的一個原因。
但據(jù)佩奇的同事說,過去幾個月發(fā)生了很多事,佩奇應(yīng)對的方法是集中解決自己控制范圍內(nèi)的事務(wù),包括開拓新業(yè)務(wù)。
谷歌Chrome瀏覽器及操作系統(tǒng)負(fù)責(zé)人皮查伊(Sundar Pichai)說,佩奇對公司內(nèi)外的所有事務(wù)都了如指掌,而且會加以關(guān)注;雖然他要考慮到所有這些事情,但他工作的方式是高度關(guān)注產(chǎn)品和用戶。
同時也不乏積極的一面。他對公司的重組得到了員工的極大支持;4月,政府批準(zhǔn)了谷歌收購ITA Software的申請,這項交易有助于谷歌建立旅游搜索服務(wù);公司初涉社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品Google+獲得了初步增長。員工也稱贊佩奇推動改變了搜索引擎和Gmail等許多服務(wù)的外觀。
佩奇還聽取批評意見。對于眾人對谷歌增長速度的疑問,華爾街分析師曾在4月份抱怨說,佩奇在第一次財報電話會上說的太少。在那次會議上,佩奇說公司的業(yè)績和前景讓他非常激動,但沒有談自己的戰(zhàn)略,也沒有留下來回答分析師的提問。
但在7月份取得更強勁業(yè)績之后的季度電話會議上,這位新CEO全面闡述了自己的戰(zhàn)略。其中,他說,谷歌將不難找到利用其Chrome瀏覽器、YouTube視頻網(wǎng)站和安卓(Android)移動操作系統(tǒng)的增長掙錢的辦法。目前全世界逾1.35億臺設(shè)備都安裝了安卓系統(tǒng)。
佩奇在那次會議上說,谷歌只發(fā)揮了1%的潛力,正因為如此,我才努力領(lǐng)導(dǎo)這家公司登上新的高度。
投行Stifel, Nicolaus & Co.分析師羅翰(Jordan Rohan)說,佩奇在如何與投資者溝通方面學(xué)得相當(dāng)快。他還說,很明顯佩奇不滿足于谷歌在網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域的龍頭地位,打算讓谷歌在更多領(lǐng)域占據(jù)龍頭地位,盡管這樣做引起了政府更嚴(yán)格的監(jiān)督,并使它的前進(jìn)道路更加崎嶇。
谷歌多名員工說,佩奇在公司內(nèi)部有著廣泛的支持者。在過去幾個月,他努力按照自己的承諾改革公司,通過全面重組厘清責(zé)任和優(yōu)先事項。除此以外,他還清除了一些對這些優(yōu)先事項沒有用處的項目。
佩奇還對本地商業(yè)廣告行動和Google+等更新的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。社交網(wǎng)絡(luò)Google+是Facebook Inc.的競爭對手,佩奇已經(jīng)將今年員工獎金的多少同這款產(chǎn)品的業(yè)績掛鉤。
在員工面前,佩奇努力擺脫自己的內(nèi)向形象。知情人士說,Google+推出數(shù)周之后,他于7月份在加州山景城谷歌總部參與組織了一場“沙灘聚會”,甚至還弄了一臺高科技造浪機。
同事們還說,佩奇非常善于與員工溝通,包括在與產(chǎn)品有關(guān)的會議上,在每周五下午的“感謝上帝,終于到周五了”的全員會議上,以及通過在他的內(nèi)部Google+帳戶上公布數(shù)分鐘長的視頻片段。
盡管如此,外部的難題迫使佩奇迅速做出回應(yīng)。今年夏天早些時候,谷歌說正面臨聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)對其業(yè)務(wù)行為的廣泛調(diào)查,調(diào)查可能需要數(shù)年時間才能完成。
在消息披露后,7月份谷歌調(diào)整了其搜索引擎顯示本地企業(yè)信息的方式。據(jù)知情人士透露,這是聯(lián)邦貿(mào)易委員會調(diào)查的事項之一。
與此同時,移動領(lǐng)域日益激烈的競爭促使佩奇押下重注,本月宣布谷歌就斥資125億美元收購摩托羅拉達(dá)成一致意見。這是互聯(lián)網(wǎng)搜索公司谷歌有史以來規(guī)模最大的一樁交易。
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